COOSaaSFintechTelcoIT Services / Software House Dostępny

Interim COO

📍 Wrocław🌐 Zdalnie · Hybrydowo · Stacjonarnie⏱ 18 lat

O ekspercie

Doświadczony dyrektor operacyjny z 18-letnim doświadczeniem w zarządzaniu dużymi jednostkami technologicznymi (do 1100 FTE) w firmach SaaS, software house'ach i konsultingowych. Specjalizuje się w transformacji operacyjnej, budowaniu zespołów, optymalizacji procesów i wdrażaniu AI. Wykazał konkretne wyniki: podwojenie wydajności zespołu, zmniejszenie błędów o 70%, redukcja rotacji pracowników z 26% do 8%, wzrost EBITDA i 30% wzrost rok do roku. Biegły w zarządzaniu międzynarodowymi strukturami (US, UK, DACH, Indie), DevSecOps, Agile, transformacji cyfrowej i SaaS. Znany z budowania wysokozaufanych środowisk, jasnych struktur organizacyjnych i przewidywalnego wykonania. Otwarta na stałe stanowiska COO/VP oraz interim i fractional engagements.

Kluczowe doświadczenia

+100%wydajności zespołu

Wdrożenie DevSecOps i zdyscyplinowanego Agile w zespole 270 osób

Fintech, właściciel zagraniczny, 500+ FTETransformacjaRestrukturyzacja⏱ 2 lata

Rola: Wdrożył DevSecOps i zdyscyplinowany Agile w oparciu o kulturę zaufania i współpracy, umożliwiając zespołowi inżynieryjnemu większą autonomię i wpływ na decyzje biznesowe.

Wynik: Podwojenie wydajności pracy zespołu, zmniejszenie błędów P1 o 70%, dostarczenie 95% zatwierdzonego zakresu prac i 20% optymalizacji kosztów operacyjnych.

-18pprotacji pracowników

Integracja przejętej firmy i retencja kluczowych talentów

Fintech, właściciel zagraniczny, 500+ FTEM&AIntegracja po przejęciu⏱ 2 lata

Rola: Osadził przejętą firmę w strukturze organizacyjnej, wdrożył jasne procesy i kulturę zaufania, zatrzymując kluczowych inżynierów.

Wynik: Zmniejszenie liczby rezygnacji z 26% do 8%, utrzymanie wysokich standardów jakości i zaangażowania zespołu.

+30%wzrostu rok do roku

Rozbudowa regionalnej jednostki z 300 do 1100 FTE

Doradztwo i software house, właściciel zagraniczny, 1000+ FTEScale-upBudowa funkcji od zera⏱ 3,75 roku

Rola: Opracował i wdrożył strategię rozwoju obejmującą nowe lokalizacje, specjalizacje domenowe i kluczowe kompetencje, wspierając wzrost międzynarodowy.

Wynik: Potrojenie rozmiaru jednostki, wzrost EBITDA i marż o 20%, utrzymanie wysokiego poziomu zadowolenia klientów (4,7/5).

-60%odpływu klientów

Stabilizacja i modernizacja portfolio produktów SaaS

SaaS, właściciel zagraniczny, 500+ FTETransformacjaWdrożenie systemu⏱ 2 lata

Rola: Przywództwo techniczne umożliwiające wydanie pierwszego natywnego produktu SaaS opartego na technologii chmurowej, stabilizacja istniejących produktów poprzez wdrożenie DevSecOps.

Wynik: Zmniejszenie odpływu klientów o 60%, pomyślne uruchomienie u klienta pilotażowego, pozyskanie nowych klientów.

Wybrane misje

Firma z sektora AI/technologii, 150 FTE, właściciel zagraniczny (Amsterdam)

2025–obecnie · Wdrażanie AI w holdingu, ulepszenie procesów i metryk, ustanowienie ładu procesowego, transformacja zespołu od dostawcy kodu do doradcy technicznego

Fintech, 500+ FTE, właściciel zagraniczny (Londyn)

2022–2024 · Zarządzanie zespołem 270 osób (Polska/UK/US), podwojenie wydajności, zmniejszenie błędów P1 o 70%, 20% optymalizacji kosztów, integracja przejętej firmy, redukcja rotacji z 26% do 8%

Narzędzia do testowania oprogramowania, 500+ FTE, właściciel zagraniczny (Boston)

2020–2021 · Stworzenie oddziału we Wrocławiu (60+ FTE), budowa 6 zespołów produktowych, wdrożenie metodyki Agile, inicjatywy ulepszenia procesów

Doradztwo i software house, 1000+ FTE, właściciel zagraniczny (San Jose)

2016–2019 · Zarządzanie jednostką regionalną, rozbudowa z 300 do 1100 FTE, wzrost EBITDA, 30% wzrost rok do roku, zadowolenie klientów 4,7/5

Doradztwo i software house, 500 FTE, właściciel polski

2008–2016 · Zarządzanie działem inżynierii, odpowiedzialność za P&L, budowa struktur i procesów, wdrożenie ISO 9001 i 27001, przygotowanie do przejęcia

Kompetencje

Doskonałość operacyjna i strategia ITZarządzanie zespołami do 1100 FTETransformacja cyfrowa i wdrażanie AIOptymalizacja procesów biznesowychDevSecOps i AgileZarządzanie międzynarodowymi strukturamiBudowanie kultury organizacyjnejZarządzanie zmianą i transformacjąSaaS i technologie chmuroweIntegracja po przejęciu (M&A)